“智慧大脑”提升生活体验

   2019-01-15 人民日报540
核心提示:“智慧大脑”提升生活体验
     “刷脸”让出行和消费愈加安全快捷,翻译“神器”通晓多国言语,算法可引荐“更懂你心”的产品和内容……人工智能正在全方位提高人们的日子体会。

城市归纳效劳机器人将变成虚拟的智能工作大厅,可处理房地产过户、公积金、水电费、车辆违章等一系列流程化政务,然后完结“最多跑一次”的方针。

发明愈加才智的工作和日子办法

人工智能正在把人们从一些繁重的工作中解放出来,刷脸、语音辨认、算法引荐等丰厚多样的使用也走进日子。

一道小小的手机屏幕划痕也会有很多不同的特征,比如位置、长度、深度等等,衡量单位通常只有零点几毫米,对精度的要求非常高。举例来说,假如长度在1毫米以内的划痕是合格的,那么1.1毫米的划痕就是不合格的。可想而知,选用人工办法对手机屏幕进行检测,存在非常高的误判率。而且,这种办法还易遭到操作者疲惫度、责任心、经验等因素的影响,暗室环境又极易造成视觉疲惫和损伤。

随着人工智能的广泛使用,具有学习才能的图画辨认系统正在越来越多的手机拼装工厂“上岗”。它们不只能做到“火眼金睛”、精准定位缺点位置,还能经过对很多图片的深度学习,形成自主剖析的才能,协助使用者留存出产数据、回溯问题原因,然后“触类旁通”,不断改进工艺。

现在,人工智能“质检员”在轿车喷漆、修建高危部位检测等职业发挥越来越重要的作用,漏检率极低,已不输于从业多年的“老师傅”。

人工智能向深度运用,正在把人们从一些繁重的工作中解放出来。在中国科学技能开展战略研究院研究员、新一代人工智能开展研究中心副主任李修全看来,当时人工智能正处于由感知智能向认知智能逐渐开展的进程中,针对解决各类专门使命的单项智能逐渐老练并进入产业化使用,很多简单重复性使命将越来越多地由人工智能完结。

在京东集团,具备一定情感智能的人工智能客服每天效劳很多的用户,它们不只能答复人机交互进程中的问题,包括售前导购、售中物流、售后效劳等,还能理解消费者的情绪反应,更好地满足他们的需求。京东集团副总裁、人工智能渠道与研究部负责人周伯文以为,人工智能不只让效劳更具效率、更有温度、下降了运营本钱,还能让人工客服来聚焦解决更为复杂专业的问题,然后让全体的效劳质量得到提高。

除了“代替”,人工智能还改动了一些职业的工作形式,成为人们得力的助手。李修全举例说:“司法助手能够协助法官找到最相近的判例,职业剖析助手协助剖析师完结很多数据收集和报告梳理工作。未来,人工智能技能给绝大多数的工作岗位带来的改动应该是工作形式的改造,而非简单的代替。”

除了工作办法的改动,人工智能也在其他方面提高人们的日子体会。刷脸入住、刷脸进站、刷脸支付,让出行和消费愈加安全快捷;翻译“神器”的面世,让出国的人多了一位通晓多国言语的“翻译官”,沟通本钱不断下降;人工智能算法可以根据用户的阅读习惯,引荐“更懂你心”的产品和内容……

作为人工智能的代表性使用,自动驾驶技能也已走进日子。在第五届国际互联网大会期间,国内一些厂商展现的自动驾驶解决方案就引发了广泛的关注:经过摄像头、激光雷达等传感器收集的路途数据,经由人工智能算法的决议计划与规划,自动驾驶轿车既能持续监测路面情况和周围物体,还具备车流判别、路牌辨认、避障等才能。“作为人工智能范畴具有现实意义的重要产业,自动驾驶将能够满足人们未来出行、日子的需求。”Roadstar联合创始人衡量说。

助力提高社会办理和公共效劳水平

让才智政务不断延伸,为交通拥堵“对症下药”,使患者看到康复期望,人工智能带来巨大的社会效益

近日,一款城市归纳效劳机器人在浙江省德清县露脸,这款机器人选用一起“悬浮”六面体蜂巢空间规划,设有语音、视觉、触觉等多类型交互进口和中英文双语会话形式,可协助用户查询交通、旅游、住宿等多种实用信息。与市政系统打通后,这款城市归纳效劳机器人还将变成虚拟的智能工作大厅,可处理房地产过户、公积金、水电费、车辆违章等一系列流程化政务,经过“一窗受理、集成效劳、一次办结”的效劳形式,然后完结“最多跑一次”的方针。

在周伯文看来,在人工智能技能的驱动之下,才智政务年代将加快到来。他以为,除了依靠前沿的人工智能软硬件技能,才智政务更需理念创新。“一是信息从数据化向智能化过渡,让机器的逻辑判别才能得到全面提高;二是从孤立开展到整合规划,打破‘信息孤岛’,完结互联互通;三是将政务效劳延伸到城市的各个旮旯,真实做到以人为本。”

人工智能还为城市交通拥堵供给了破解之道。面向交通职业的新一代人工智能办理系统根据计算机视觉技能,可对车流人流等进行辨认,并在此基础上构建数字路网、认知剖析、研判决议计划等剖析渠道,实时精确地剖析城市交通拥堵原因,协助办理者“对症下药”,完结科学治堵。在安徽宣城,“城市交通大脑”掩盖了当地59%的路段,全路网均匀泊车次数下降22%,均匀拥堵时刻下降了5%,均匀车速提高25.4%。

新加坡国家工程院院士、佳都科技全球人工智能技能研究院院长李德纮以为,破解国际性交通难题的技能革命正在发生。使用完备的数据及先进的人工智能理论办法,智能交通办理系统将完结交通路网的智能化、动态化和高效平衡运转,从本质上打造自我调节、与人良性互动的交通环境。

在医疗范畴,人工智能也让更多患者看到了打败病魔的期望。深度学习算法可协助完结更高通量的基因测序,尽早提示健康危险;智能治疗可在更大样本的基础上树立病症模型,协助医师判别病情;医疗印象辨认能够辅助医师筛查医疗印象,让“读片”愈加精准高效;人工智能家庭医师在常见病治疗和慢性病护理方面,将有效填补医疗效劳资源的缺乏;关于偏远地区和底层医师来说,人工智能也将成为他们的得力助手。

“人工智能对日子的影响日积月累,掩盖范畴正加快扩展并不断深化。”湖南师范大学人工智能道德决议计划研究所硕士生导师孙保学以为,“长远看来,人工智能的广泛使用将助力提高社会办理和公共效劳的水平,带来巨大的社会效益。”

引导人工智能更好效劳社会、造福公民

工作代替、算法成见、数据隐私、安全威胁等问题不容忽视,需进一步完善法令政策系统

作为新一轮科技革命和产业革新的重要驱动力气,人工智能正在深入改动人类的出产日子办法,创新和使用所催生的一大批新技能也在不断嵌入各行各业之中。“未来社会,人类与智能机器共存将是一种常态,我们应该活跃引导人工智能的良性开展,使用它来效劳社会、造福公民。”孙保学说。

“人工智能技能开展存在多层次性和阶段性特征,对工作的代替将是一个逐渐推进的进程,大范围代替不会会集发生。一起随着人工智能技能创新的逐渐深化,也将发明很多新的工作。”李修全指出,人工智能将大幅拓展市场规模和交易半径,细化市场分工,催生众多新业态、新形式,然后发明各范畴的新工作。

李修全指出,在此进程中,要高度重视人工智能对传统岗位可能带来的代替危险,要点关注中端岗位从业人员的转岗再工作问题;发挥好政府、企业等不同主体作用,处理好相关职业的工作保障和转岗再工作问题。“一起,还要赶快树立起习惯智能经济和智能社会需求的人才培养系统、工作训练系统和终身学习系统,满足我国人工智能开展带来的高技能高质量工作岗位的人才需求。”

专家一起指出,随着人工智能技能的不断迭代和大规模使用,所衍生出的算法成见、数据隐私、安全威胁等问题和应战,未来也将影响人们的出产日子。“人类与人工智能在交互进程中的冲突也将增多,越来越多的道德应战会逐渐凸显。”孙保学说。

“人工智能本质上是一个工具,要害看人怎样去用它。”快手科技CEO宿华以为,要用正确的价值观来指导人工智能,应对算法成见(指程序规划中包括的开发者或数据的成见)和“信息茧房”(指人们在信息范畴习惯被兴趣引导,然后失掉对外界的全体认知)的应战。“在这方面,不能只让工程师关起门来讨论,还应该动员社会的力气一起参加讨论,让算法更有利于社会的公平。”

孙保学表明,以人工智能为代表的信息技能创新在使社会变得愈加敞开和透明的一起,也对保障信息安全和个人隐私提出更大应战。他主张,下一步应树立和完善智能社会的法令政策系统,加强人工智能开发和使用的顶层规划;赶快制定人工智能产业的安全规范,推广安全认证制度;树立健全人工智能的监管系统,避免人工智能被不合法使用或偏离正常轨道运转。 
 
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