2019年2月26日，星巴克通过线下门店定量出售包含“猫爪杯”在内的全新樱花萌宠星杯，因为“猫爪杯”过于火爆，引发了一系列的新闻，乃至有人为了购买该玻璃杯大打出手，这也让星巴克备受重视。
“猫爪杯”拥有粉嫩的外表，以樱花装点，规划的巧思在于玻璃杯内壁为猫爪造型，将牛奶导倒入杯中，便浮现出一向白色的猫爪。而正是这款玻璃杯，引发全民热议。
“猫爪杯”开售
引发顾客争抢
2月26日，星巴克猫爪杯揭露出售之后，便遭顾客张狂抢购，因为每日定量出售，排队也就成了理所当然的事，因为此前“猫爪杯”早前就在小红书等平台上预热过，所以顾客对该款玻璃杯早有耳闻。在“猫爪杯”开售首日，微博便曝光有顾客为争夺“猫爪杯”购买权在星巴克店内大打出手。
因为出售过于火爆，星巴克我国在2月26日发布官方微博，表明“猫爪杯”的补货正在加紧安排，此外其还泄漏了即将登陆星巴克天猫官方旗舰店的音讯。
2月27日，星巴克公布了其“猫爪杯”猫爪杯登陆天猫官方旗舰店的音讯，星巴克我国称，“猫爪杯”在2月28日至3月3日，每天下午15时在天猫官方旗舰店出售，每天定量出售1000只。
在2月28日在天猫旗舰店露脸之后，顾客小张对《证券日报》记者表明，此前在小红书平台中看到过这款“猫爪杯”十分心动，于是便计划购买，在得知天猫旗舰店即将售卖该款产品后，便计划拼一拼“手速”，尽管做好了预备，但仍是抢购失利，1000只杯子瞬间就出售一空。
值得注意的是，2月28日，该款”猫爪杯”的保藏数量超过了30万人次，而阿里公关陈静对《证券日报》记者泄漏，在2月26日，”猫爪杯”开售后，星巴克官方旗舰店访问量激增300%。
跟着”猫爪杯”的秒售空，在3月1日凌晨2时43分，星巴克调整了“猫爪杯”的出售策略，从此前的每日定量出售1000只改为在3月1日下午一次性出售剩下的3000只杯子。
尽管星巴克调整了出售计划，但顾客的抢购依旧十分困难，据小张介绍，实际上，不只是要和相同想要买猫爪杯的用户竞争，还要与众多抬价的黄牛竞争。“黄牛有专门的代买软件，人工底子抢不过。”
尽管在3月1日下午，星巴克就出售了剩下的3000只“猫爪杯”,但实际上，在天猫旗舰店购买猫爪杯成功后，还需等待一个月后的4月8日，才干陆续发货。
遭黄牛炒作
高于定价7倍出售
事实上，这款猫爪玻璃杯也引发了连锁效应，一方面，哄抬玻璃杯的价格，原价199元的猫爪玻璃杯在网络乃至炒到上千元；另一方面，盗版玻璃杯层出不穷，价格低廉，也受顾客的喜爱。
实际上，星巴克出售的“猫爪杯”早就遭到黄牛的注意。而供小于求也直接导致黄牛哄抬商品物价。
在淘宝，记者查询了几家星巴克杯子代购店肆，现在，“猫爪杯”已早不是此前炒作的600元，现在，该款玻璃杯的淘宝价格在800元至1400元不等，而库存也非常紧缺。1400元，间隔星巴克官方定价199元乃至相差了7倍。
尽管官方否认了外界传言的“饥饿营销”，但定量版的出售模式的确能让本来就很抢手的货品显得愈加珍贵。
而除了一些淘宝星巴克代购店肆，在二手交易平台闲鱼中也出现了众多大热的“猫爪杯”。不过，《证券日报》记者在闲鱼发现，价格相差十分大，有出售700元以上的，也有低至100元左右的。
值得注意的是，无论是标价165元仍是标价788元的“猫爪杯”，都标示正品。
事实上，跟着星巴克“猫爪杯”的火爆，大量的仿品也相继在市场上露脸。《证券日报》记者在淘宝发现，200元左右的“猫爪杯工厂货”仍在售卖中。不过，从销量来看，某店肆价格为99元的该款玻璃杯，月销量也仅为122笔，远远低于正版的“猫爪杯”。
为何“猫爪杯”能形成如此颤动的效应？我国食品工业分析师朱丹蓬在承受《证券日报》记者采访时表明，星巴克的消费人群，与养猫者在某种程度上高度吻合。别的，重生代顾客对呆趣萌、新奇特类产品比较感兴趣，因此企业为了使重生代与品牌产生更好的黏性，就不断地推出一些跨界类的产品，去添加与重生代的联系。
也有业内人士表明，“猫爪杯”的规划和定位贴合女人顾客心理、定量版引发的效应以及顾客从众购买的消费理念，让这款玻璃杯“一杯难求”。
不过，朱丹蓬也指出了现在职业内存在的问题。他表明，在创意方面，许多企业都挑选萌元素跨界，方法日渐趋于同质化，因此吸引力也大打折扣。“跟着跨界产品越来越多，这就对企业策划端提出了更高的要求，只是推出单款产品不一定能够给顾客留下深刻印象，应该打造跨界创意系统，进行连续性、多角度的营销。”
