个人信息被走漏或被非法生意的现象越来越多，各种打扰电话和短信严重搅扰了顾客的正常日子。我国法令法规对顾客个人信息的维护都有所规矩，但实际中顾客个人信息权利受到危害而提申述讼的案子仍层出不穷。
网上订票走漏个人信息 旅行渠道及航空公司都有差错
■案情回放
庞先生通过去哪儿网购买了东航机票，其后收到欺诈短信，短信内容中显示有他的航班信息、机场名称、航班号等。庞先生以为，自己的手机号及切当的航班信息只有去哪儿网和东航把握，因而断定是其走漏了自己的个人信息，于是以侵略隐私权为由诉至法院，恳求判令上述两方向自己揭露抱歉，并赔偿精力危害抚慰金1000元。去哪儿网建议，其仅为网络交易渠道，在此次机票订单中未触摸庞先生手机号码，且已向订票者发送防欺诈短信，尽到了提示责任。东航则建议其通过中航信供给订票体系效劳，订票信息不存储于东航体系中。
法院经审理以为，东航和去哪儿网存在走漏庞先生隐私信息的高度可能，而且存在差错，因而判其向庞先生赔礼抱歉。
法官说法
我国顾客权益维护法规矩，经营者搜集、运用顾客个人信息，应当遵循合法、合理、必要的原则，明示搜集、运用信息的意图、方式和规模，并经顾客赞同。经营者搜集、运用顾客个人信息，应当揭露其搜集、运用规矩，不得违背法令、法规的规矩和双方的约好搜集、运用信息。
旅行渠道及航空公司因其经营性质把握了大量的个人信息，因而更要有相应的才能维护好顾客的个人信息免受走漏，这既是其社会职责，也是其应尽的法令责任。假如存在走漏顾客隐私信息的高度可能的景象，而现有依据又不能证明经营者尽到了相应责任，应确定经营者存在差错，应当承当侵略隐私权的相应侵权职责。
网站揭露公民私日子 要承当法令职责
■案情回放
从2014年5月起，乐视公司在其经营的网站视频上揭露刘女士的实在名字、原籍、年龄，称其是“变性人、在泰国做的手术、是黄海波事情女主角”等。刘女士诉至法院，以为乐视公司给其形成极大的困扰和无法挽回的社会影响，应当承当侵权职责。法院经审理以为，涉案视频指向性明确，视频标题和内容都指向黄海波事情女事主及其个人信息，而展示的文章中亦包括事主名字、原籍、变性等陈说。作为涉案视频发布者的乐视公司，须承当法令职责。
法官说法
刘女士享有不让别人知晓个人信息的权利，涉案视频在互联网揭露发布形成她个人隐私信息的公然传达，危害其人身权益的程度显着。
我国侵权职责法规矩，网络用户、网络效劳供给者运用网络危害别人民事权益的，应当承当侵权职责。网络用户运用网络效劳施行侵权行为的，被侵权人有权通知网络效劳供给者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
公民享有维护私日子与秘密的隐私权。行为人施行了窥探、宣传、公布、散布、发表别人隐私的行为，即构成对别人隐私权的侵略，依法应当承当职责。
公布买家信息被判侵权 卖家依法负有保密责任
■案情回放
李女士通过某手机软件购买产品，对产品标准及质量与卖家发生分歧，随后向相关部门对卖家效劳进行投诉。不久后，李女士不仅频频遭到卖家电话打扰，而且还发现自己的购买记录、手机号以及家庭住址被在网上揭露。李女士诉至法院，以为卖家侵略了自己的隐私权并要求对方承当侵权职责。法院经审理以为，本案被告未经顾客赞同，擅自将顾客的个人信息揭露，构成对李女士隐私权的危害，应承当相应职责。
法官说法
经营者搜集、运用顾客个人信息，应当遵循合法、合理、必要的原则。任何知悉或搜集、取得了顾客个人信息的主体，都依法负有保密的责任，不得走漏。
现代社会是信息社会，要维护私日子的安宁不受危害，就必须维护个人信息不被随意揭露或滥用。因而，维护个人信息是现代信息社会的一项重要任务。顾客不要随意在网络空间或公共场所提交个人信息，特别不要将名字、手机号和工作单位等信息一次性供给出去，确有必要供给的，要与相对方约好保密责任或查看相对方是否有保密机制。一旦发现自己个人信息被走漏并已经给自己形成危害的，能够拿起法令武器向有关部门投诉，也能够向法院申述，积极维权。
法官提示
如何维护个人信息不被走漏？
首要，谨慎运用个人证件，除非确有必要，不然不要把自己的身份证号码通知别人；假如确有必要运用身份证复印件时，应注明“仅用于某某意图”。其次，不要随意在网络空间或公共场所提交个人信息，特别是将名字、手机号和工作单位等私密信息一次性供给出去；运用的电脑、手机等电子设备要运用安全密码，不要运用公共场所开放式的WIFI网络。再次，在参加各种网络调查或网络投票时，尽量防止供给任何能够辨认身份的信息；尽量防止在微信、QQ等交际东西中发布个人的照片、住所等信息。在商务活动中确有必要发表自己信息时，可与相对方约好保密责任，如请求会员、处理相关证卡时，可与企业约好保密责任。
