个人网络数据注销不能只是“一键删除”

   2019-03-22 解放日报800
核心提示:个人网络数据注销不能只是“一键删除”
      日前,腾讯QQ宣布账号刊出功用将在手机新版本中上线。根据腾讯客服提示,删去的不仅是QQ用户的交际内容,包含老友、聊天记录、个人评论、QQ空间、相册相片等个人数据,并且Q点Q币、财付通余额、理财产品和其他虚拟财产等也将停止效劳。当效劳商单方面提出效劳停止或许账号刊出时,个人数据只能一删了之么?是否有必要供给有用的数据保存与搬运效劳?

根据我国工信部2016年4月7日发布的《电信和互联网用户个人信息维护规则》,电信业务经营者、互联网信息效劳供给者在用户停止运用电信效劳或许互联网信息效劳后,应当停止对用户个人信息的搜集和运用,并为用户供给刊出号码或账号的效劳。

2017年6月1日施行的网络安全法还明确要求,个人发现网络运营者违背法令、行政法规的规则或许双方的约定搜集、运用其个人信息的,有权要求网络运营者删去其个人信息。发现网络运营者搜集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删去或许更正。

这些基于用户自动提出的个人数据删去和刊出要求,无疑为维护个人数据安全供给了保证。可是,关于网络效劳商应当供给何种刊出效劳,刊出之后的个人数据应当怎么下载、存储、管理与搬运等,尚缺少具体规则。在这方面,不妨参阅一下其他国家的有利做法。

2018年5月25日正式收效的欧盟一般数据维护法令,明确规则数据带着者拥有七种权力:知情权、拜访权、修正权、删去权(被忘记权)、限制处理权(对立权)、可带着权(搬运权)、拒绝权。

其间,数据可带着权是指用户能够无障碍地将个人数据及其他数据资料,从一个信息效劳供给者搬运到另一个信息效劳供给者。由此,就赋予了数据主体对自己数据的控制权与自决权。也就是说,当用户不再运用QQ时,他有权决议是否将自己的个人数据搬运给另一个想去的网络效劳商。

数据可带着权意味着个人不仅有权决议自己从效劳商那里删去自己的信息,还能够决议是否答应数据在不同渠道之间自在流转。用户能够择优选择供给更好效劳的渠道,也选择数据留存。这将削弱用户与渠道之间的锁定效应,一定程度上将促进互联网职业的创新、繁荣与公平竞争。

为保证这一权力的可施行性,欧盟数据作业维护组还早早地公布了数据可携权攻略,从数据可带着权的基本构成要素、可带着个人数据的类型、行使数据可带着权的条件、数据的可移植性、触及第三方关系人的数据权力等方面出发,较为具体地说明晰用户的个人数据应该怎么移植和传输。

当然,数据可携权也有一定的适用规模与限制。一起,因公共利益而处理的数据,如取得政府授权处理的数据以及可能对别人权力和自在形成不良影响的数据,则被扫除在可带着规模之外。

现在,除欧盟之外,美国、澳大利亚、日本等国家和地区在个人数据维护方面都不同程度明确了数据可带着权的维护规模、施行办法。在此前举行的十三届全国人大二次会议新闻发布会上,大会新闻发言人张业遂透露,全国人大常委会已将个人信息维护法列入本届立法规划。现在,相关部门正在抓住研究和起草,争夺早日出台。但仅就引入数据可带着权而言,我们还面临立法论证、职业壁垒、技术支持等现实问题。

例如,立法确权方面,网络个人数据往往会关涉第三方人信息,如聊天记录、通讯录、转账信息等,怎么界定这些数据的归属?假如数据持有人在不征得第三方个人赞同的情况下进行数据搬运,是否会侵犯别人的数据安全?对此,还存在不小的争议。

一起,出于职业利益之争,网络效劳商一般不会容易将自己持有的个人数据与其他渠道同享。2015年,新浪微博诉脉脉抓取运用微博用户信息案、群众点评申述百度地图“搭便车”运用点评信息案等,反映出在以个人数据为核心价值的互联网经济中真实实现个人数据的自在流转还存在“维权”和“侵权”的争议。

此外,实现个人数据搬运的技术支持,是由原网络效劳商负责还是由新的效劳商供给,亦需要达成共识。简单来看,个人数据的经济价值越来越闪现,这使得众多网络效劳商日益注重对数据的开发和使用。但是,只是视用户数据为自己盘子里的“金矿”,显然是有点短视了。

在个人数据维护与流转方面,相关互联网巨头应该走在前面,不仅要在产品和效劳的整个生命周期内供给全面的数据安全维护,并且要更好地尊重用户志愿和权力。从这个意义上说,QQ账号一删了之之后,不能留给用户的只是“芳华无处安放”的感叹。假如能够答应用户自主流转个人数据,或许将创造出更多的社会价值。 
 
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