继无人库房、无人机送货等黑科技之后，无人物流的最终一个环节总算解锁。日前，阿里巴巴旗下物流渠道菜鸟网络宣告，菜鸟快递智能柜已全部注册“刷脸取件”功用。丰巢智能快递柜也于2018年年中开端引进“刷脸寄件”，并于近期开端试点运用“刷脸取件”。外界看来，“刷脸取快递”的时代已来，对顾客来说，你是否预备好了？
“刷脸”功用引进快递柜
“刷脸”，即人脸辨认技能，咱们对此已不再生疏：宾馆酒店挂号入住、高铁通行、银行手机转账、付出宝付款、手机和电脑开机解锁……只要是触及验证以及暗码的范畴，“刷脸”都已开端悄然运用。在业内人士看来，人脸辨认技能正在不断突破各个职业运用的“阈值”，带来日趋丰富的运用场景。取快递便是一个新的运用场景。
快递柜，是快递职业“最终一公里”的重要组成部分。人们早已习气快递柜提供的暂存效劳，而且快递柜的业务量日积月累。以丰巢为例，现在丰巢智能快递柜日均包裹处理量达1000万件以上，效劳150万名快递员和2亿多名顾客。
丰巢市场部的相关负责人介绍，丰巢引进人脸辨认技能，并批量运用到智能快递柜是去年年中，当时是用于寄件核身。“最近咱们把它正式批量运用到了取件。鉴于丰巢在全国的布点较多，用户量大，所以咱们经过了重复的调试和优化，重复迭代了几期才上线，期望可以让用户得到最佳的体会，现在现已开端在深圳福田启动试点。”
据了解，在菜鸟智能快递柜，顾客初次运用刷脸取件，需要在快递柜大将人脸与取件手机进行绑定，进行“刷脸取件”。绑定后，就可以选择“刷脸取件”，顾客站在快递柜前“刷脸”，相应的快递柜就会自动开锁。此外，菜鸟驿站智能柜保留有扫码取件、输取件码取件等功用，顾客依然可以让人代领包裹。
从前期试点，到全部引进“刷脸”功用，菜鸟驿站智能柜对这一技能显得更为自傲。菜鸟智能柜高级工程师赵德山介绍说：“从早前试点运用的百万次刷脸取件记载来看，尚未发现误识导致误取包裹事情。”
揭露数据显现，到2018年，丰巢智能柜覆盖全国100多个要点城市，完成15余万网点布局，现在北上广深市场占有率超过70%；菜鸟驿站智能柜覆盖了包括北、上、广、深、杭在内的全国大中城市。
另根据中商工业研究院发布的《2018-2023年我国智能快递柜市场前景及投资时机研究报告》显现，2015年全国智能快递柜市场规模为69亿元，依照我国快递业务不断增加态势，以及智能快递柜的迅速发展，估计到2020年，我国快递柜市场规模将达近300亿元。
场景杂乱，“刷脸取件”安全吗？
快递柜摆放的场景丰富，室外、室内、地下室等都有或许，在光线不一的情况下，如此取快递，究竟安全吗？
“刷脸取件”是人脸辨认在1：N场景中的一种运用。据介绍，菜鸟快递智能柜选用的是阿里安全图灵实验室研制的人脸辨认技能。该实验室高级算法专家王炎介绍，1：N，是指在N个人的人脸底库中辨认出某一人，这多用于人脸检索场景。
王炎解说说，由于全国范围内各小区的室内外环境十分杂乱，加上逆光、脸上阴影等，这都有或许导致人脸相片质量很差。而且考虑到镜头安装在智能柜固定方位，不同高度的人拍出来的相片中，脸部角度不同会大，会有俯角或仰角。这要求人脸辨认技能必须具有很强的适应能力，以保证高辨认率，也对算法提出了很高的要求。
据了解，现在菜鸟快递智能柜选用了单个普通的可见光镜头。王炎说，经过半年多的技能攻坚和灰度实施优化，研制了合适室外环境的人脸辨认技能，并设置了环环相扣的身份验证交互流程，保证取件安全。
丰巢相关负责人介绍，关于安全性的问题，丰巢智能柜的后台，会结合人脸质量评价、活体检测等技能，来保证用户“刷脸取件”的安全性。另外他们还会提供人脸信息更新功用，允许用户来封闭“刷脸取件”功用，或许更新已有的人脸信息，来到达愈加精准的“刷脸”效果。
“刷脸”是否未来可期？
在业界看来，“刷脸取快递”是一个新事物，推向市场需要必定的进程。群众关于人脸录入的操作志愿性和隐私考虑，在必定程度上或许会影响到该功用的运用率。
丰巢市场部表明，整体“刷脸取件”在群众的接受度方面或许会有必定时间，可是信任只要在安全性和隐私性上，用户有足够的信心了，这些都不是问题，未来丰巢还会在更多的黑科技上，做更多的探索。
菜鸟方面也表明，在包裹暂存的这个场景下，“刷脸取快递”兼顾安全与便当。而且跟着“刷脸付出”、“刷脸安检”等方法的流行，“刷脸取件”接受度也会相应提高。
记者了解到，在衡量人脸辨认能力时，很多公司都会声称其准确率超过“99%”。对此，有专家指出，这儿的准确率指的是在一些国际知名人脸数据库比对中获得的成绩，但在现实运用中，这种准确度要大打折扣。
不过，这也不代表技能要到达100%准确率才可以运用。一位从事模式辨认的技能人员田女士说，国际上没有完美的技能，任何技能都是有错误率和瑕疵的，可是如果在特定的场景下，技能的准确度可以满足要求、错误带来的危险可以承受，那它便是有推行价值的。
有职业人士指出，这种智能快递柜的遍及，首要就将大大节约快递人员的工作时间，提高工作效率，减少上门送件、签收等一系列烦琐耗时的工作，“刷脸取件”时代的到来，不只关于顾客来说是便当，关于物流职业无疑也是一个巨大的前进。
