4月28日晚,有媒体报道陌陌旗下的探探App因传播淫秽色情等违法信息在安卓应用市场被下架。《中国经营报》记者亲测发现,截至5月1日上午10时许,在华为应用商店已无法搜索到探探App,在OPPO应用商店搜索探探App,页面显示“该应用内部优化中,暂不提供下载”,但在苹果App Store还可以正常下载使用。
陌陌方面对本报记者表示:“我们从应用商店获悉,探探App因为违规被从应用商店下架整改,我们将积极配合有关部门,全面自查自纠,深入开展整改,自觉维护健康绿色的互联网生态。”
记者以用户身份分别致电华为和OPPO客服部,双方均表示目前具体的下架原因和后续上架时间还没有官方通知,用户当前可以从探探App官网或其他渠道尝试下载使用探探。对于具体的整改措施和重新上架时间,陌陌方面并未回应。
探探平台监管待加强
探探成立于2014年,是一款面向年轻人的社交产品。打开探探App首页即为陌生异性的照片以及年龄、职业、星座等信息。左滑选择忽略,右滑配对聊天。用户可以在探探上通过充值会员或者付费获取滑错反悔、超级曝光、超级喜欢等相关增值服务,这也是探探目前主要的盈利方式。
一位探探的会员介绍,探探是陌生人之间的社交,是日常生活以外的交际,相对容易出现一些不健康的东西。像探探上一些用户的头像、签名都有可能涉黄,也有用户的聊天内容比较露骨。记者在体验的过程中发现,探探上的确存在上述现象。但探探系统对部分关键词设置了不良信息提示,用户也可以举报发布不良信息的用户。
上述探探会员认为,用户举报监管的力度不大,对于平台上用户的不当行为,探探应该更精细化地监管。一位使用探探的互联网产品从业者认为,用户发布不良信息是大部分平台都会遇到的问题,一般可以通过加强算法净化过滤发布的内容,但是算法智能度有限,也需要人工参与。
北京志霖律师事务所副主任赵占领称,根据《互联网信息管理办法》和《网络安全法》,网络服务提供者对于平台上出现的淫秽色情等违法行为负有一定的责任。像探探这种社交软件是用户发布违法信息,网络服务提供者没有办法做到事先人工审核。但是首先应该有一个技术过滤的措施,此外还应该配套出台一些日常人工巡查的措施,对于明显违规的信息或者被用户举报的信息,平台要进行适当的惩处。
联创社创始人孙斌认为,很多软件初期打黄色擦边球可以快速聚拢大量的用户,此外平台对每位用户行为监管取证的难度比较大,导致一些平台涉黄的现象屡禁不止。对于此次探探下架,他认为正好可以趁机厘清平台、用户的责任,做好相关规制,从源头上扼制不良情况,也有利于改善探探在用户心中的印象。
“网信中国”微信公众号4月16日发布消息,针对即时通信工具传播违法违规信息、匿名注册、欺诈诱骗、为线下违法违规活动提供平台服务等行业乱象,国家网信办启动即时通信工具专项整治工作,从应用展现、服务导向、商业模式、注册机制、信息内容、群组管理等方面,对各类即时通信工具进行深入巡查和测试。首批清理关停“比邻”“聊聊”“密语”等9款传播淫秽色情信息,或为招嫖卖淫、售卖淫秽色情音视频等提供推广和平台服务的即时通信工具。
陌陌或受牵连
根据探探官方提供数据,探探用户数从2015年的100万人增长到2016年11月的500万人,到2017年11月用户数破亿。2018年1月探探的日活维持在700万人左右,其中90后的使用比例达到75%,日活量突破600万人,完成超过30亿次的用户配对。
2018年2月,陌陌宣布以265万股陌陌ADS(美国存托凭证)及约6亿美元现金(总计约7.6亿美元)收购探探,探探原团队继续独立运营产品和品牌。
陌陌CEO唐岩在2018年2月曾公开表示,收购探探主要是看重陌陌和探探在社交上的互补性很强。陌陌侧重于场景化社交领域,探探侧重于点对点的异性社交,探探的用户年龄结构、对用户隐私的保护度,都和陌陌有很强的互补性。
探探在去年二季度正式加入陌陌,根据陌陌2018年第二季度财报,陌陌平台第二季度增值服务付费用户数为530万,探探2018年6月的付费用户数310万。
在2018年第三季度财报电话会议中,探探CEO王宇表示,用户增长是探探最重要的发展目标,截至三季度末,付费用户360万,季度净增50万。三季度探探对陌陌VAS业务(增值业务)收入贡献1.64亿元人民币。唐岩还提到探探2018年1月才开始商业化,属于变现早期,2019年有信心让探探成为一个重要的增长点。
根据今年3月陌陌发布的2018年第四季度和2018年全年财务业绩,2018年陌陌全年营收134.08亿元,同比增长51%,净利润为34.63亿元,同比增长39%。增值服务营收18.83亿元,同比增长170.55%,其中包括探探贡献的4.18亿元,探探约为陌陌贡献了3.12%的营收。2018年第四季度,陌陌直播和增值服务除重后付费用户数达到1300万,其中包括探探390万付费用户。
继探探被爆出在部分安卓应用商店下架后,4月29日陌陌盘前大跌超11%。对于此次探探下架风波产生的影响,陌陌方面表示不予置评。