近来，中国联通向用户发送短信称，未经用户同意，任何组织和个人不得私行向用户拨打商业营销电话。为保护用户合法权益，将依法处置涉嫌营销扰民的电话号码，并呼吁宽广用户携手共同抵抗打扰电话。此前，中国移动也曾向用户发送相似短信。
近年来，针对各种防打扰电话技能，打扰电话也不断改变方式，让人不胜其烦。对此，中国移动相关负责人告诉经济日报记者，现在中国移动成立了中国移动（洛阳）信息安全运营中心，配备近600名专业人员，打开会合发现、会合研判、会合处置，这也是现在我国运营商中规划最大的信息安全会合运营团队。
在加强监测打扰电话方面，中国移动已在全国范围内建立了打扰电话会合监测体系，针对“响一声”“语音群呼”“呼死你”等打扰电话打开会合监测，主动发现并在核实后实施号码关停或参加呼叫黑名单等处理。
中国电信相关负责人表明，已建立反常话务防范体系，完成了对包括“呼死你”“超短打扰”“歹意群呼”等反常话务辨认和主动处理，建立虚伪境外周游阻挠体系，完成了对境外不良号码的阻挠。一同，针对国际、网间、中继来话100%完成接入鉴权操控，全面关闭语音专线主叫躲藏功用，全面防范虚伪号码进网。2018年以来，中国电信发送闪信提示累计7.1亿次，阻挠超短打扰呼叫4223万次,歹意群呼26410万次。
中国联通相关负责人也介绍说，已加大源头监管，从严加强业务外呼处理，加大用户揭发处置力度，活泼引进互联网符号数据，探究建立会合运营机制，不断优化完善阻挠战略，月均阻挠废物短信1.43亿条，有用遏制废物短信传达。
据介绍，在自查自纠方面，三大运营商关键对语音线路和“95”“400”等码号电话拨打行为实施了排查整改。现在，中国移动累计清查各类语音专线6万余条，关停各类号码94万个，清退各类呼叫中心400余家；中国电信累计关停中继2.1万余条，关停400号码14万个。
在投诉途径方面，中国移动建立了包括10086客服热线、10086999短信揭发途径、门户网站等多个免费揭发途径，2019年月均处理用户对各类打扰电话的揭发4.8万余件次。中国电信进一步完善了10000号、工信部12321等投诉揭发途径用户打扰电话投诉信息的快速处理机制。
实践证明，辨认并阻挠打扰电话的个性化软件对打扰电话整治较为有用。在这方面，中国联通利用大数据技能优势，建设并继续优化“鹰眼”体系，及时发现处置疑似诈骗号码，2018年至今精准提示疑似上圈套用户超越33万户。活泼研制国际诈骗电话阻挠体系并于2018年3月份上线运用，至今累计阻挠境外诈骗电话3.88亿次。
中国移动面向用户免费注册了打扰诈骗电话来电提示业务，智能辨认打扰诈骗号码，及时向客户宣告警示，该项服务现已掩盖全国31个省区市。一同，还建设了针对“呼死你”电话的应急防护途径，为用户免费供给个性化防护服务。到2019年3月底，全国累计为159万人次注册防护，合计阻挠“呼死你”电话17.6亿次。
此外，业界专家也表明，处理打扰电话触及多个领域，需求通过法令、行政、技能、经济等方法概括施策。多方合力还需求各个部分分工明晰，不同部分之间加强信息同享，确保处理责任联接、处理全面掩盖，实在消除监管盲区，防止被不法分子钻空子。宽广消费者也要活泼维权，动动手指给打扰电话打上“标签”，越多的人参加进来，就越能筑牢防范打扰电话的“防火墙”。
