“美女，游泳健身了解一下？”相信很多人都听到过相似的“搭讪”，商家用各种优惠吸引你办卡消费，可一旦你掏了钱，接下来就可能会落入一环接一环的套路……
记者查询了解到，作为新式商业形式，预付卡消费因其快捷实惠被不少商家青睐。但预付卡存案准则存盲区、处分力度较轻、征信体系不完善等深层次原因，导致这一范畴乱象频发，屡禁不止，一些闻名企业也牵涉其间。
闻名企业“说倒就倒”，薪酬发不出却还在办新卡
“您今天过来办卡，能够享用最低价，买两年送一年！”本年3月，高先生在北京浩沙健身劲松店花2700元办了一张3年的健身卡。
可“五一”之后，这家闻名连锁健身房就接连呈现了团操课撤销、游泳池封闭、断网断电断热水、器械毛病无人保护等问题。“10台跑步机有7台是坏的，前台还摆出‘不用刷卡直接出场’的牌子。”一名会员向记者反映。
即便如此，健身房仍在推销办卡。据会员们回想，5月6日，销售员小丽还在朋友圈吸引客人。后据另一名销售员泄漏，仅本年3月，该门店销售额就达50多万元。
健身房无法正常运用，不少会员提出退卡。可高先生却发现，合同上写着“此为特价卡，不退不转”，再一翻口袋，才意识到连付款收据和发票都没给。健身房运营司理单先生说：“公司没钱了没法退费。”
国家企业信用信息公示系统显示，会员办卡协议公章上的“北京浩沙健力健身服务有限公司”于本年4月30日被列入工商部门运营反常名录，其股东浩沙艾雅（北京）健身服务有限公司也于3月20日被列入运营反常名录。记者屡次拨打该公司预留电话，但一直没联系到高层负责人。
浩沙劲松店相关销售人员泄漏，由于公司资金链断裂，将封闭在北京的部分门店。
北京市工商行政管理局朝阳分局双井工商所相关负责人通知记者，工商部门正在与浩沙健身洽谈处理相关问题。浩沙劲松店将由其他公司接管，但这家公司只能供给服务无法处理退费问题。假如的确需要退款，主张赶快到法院申述。
小企业是投诉重灾区，虚拟卡成新“槽点”
中消协发布的《2018年全国消协组织受理投诉状况分析》显示，日子社会服务类居于服务类投诉量第一位。而在服务细分范畴，长途购物、美容美发、餐饮、保养修补、健身服务均榜上有名。
记者通过整理各地典型事例发现，预付卡消费胶葛主要会集在服务业，特别是在美容美发、健身、摄影、轿车美容、餐饮等范畴，这其间，一些规划较小的企业成为跑路、胶葛的重灾区。
“预付卡里的钱，是顾客为实行屡次性合同，预先存放于对方账户的钱款。应该是消费一次，运营者从卡中扣一次钱。”中国法学会顾客权益保护法学研究会会长河山说。
“但现实日子中，预付费买卖正逐步违背初衷，成为不法运营者损害顾客合法权益的手法，发生很多的法律胶葛。”北京市律师协会监事、营建律师事务所律师王集金说。
此外，记者查询发现，伴随移动互联网的发展，线上预付费消费也逐步成为新的投诉“槽点”。近期，多位顾客向记者反映，自己在食客日子上预订了几个月的鲜花，可没收到几回就发现小程序下线了。
中国人民大学法学院教授刘俊海表示，企业失期本钱低，顾客维权本钱高，导致预付费套利行为明显增多。
教育健身等职业不在存案之列，治乱还需组合拳
针对各地频出的预付卡乱象，早在２０１２年９月，商务部就发布了《单用处商业预付卡管理方法（试行）》，要求发卡企业在展开单用处卡事务之日起３０日内前往各级商务主管部门存案，并对相关企业实行资金存管准则，按预收资金的一定比例向商业银行存入存管资金，一旦违规，便可对企业形成约束。
“但实际状况是，对存管资金的后续运用缺乏监管。此外，方法仅涉及‘零售业、住宿和餐饮业、居民服务业’三个职业，而对健身、美容美发、教育、文娱、网约车等侵权高发范畴以及个体工商户都没有覆盖。”王集金说，此外，对发卡企业或售卡企业违法行为处以3万元以下罚款，力度较轻，难以起到震撼作用。
河山主张，提高很多个体工商户预付卡发行门槛，比如，规则运营者要获得发卡权，应交给保证金或许供给相应的担保。
中国顾客协会专家委员会专家邱宝昌主张，对发卡商户及其主要管理人员设定资质门槛，如要求运营者无重大违法违规行为、无欺诈顾客行为的不良记载等。王集金主张：“赶快建立黑名单准则，对失期企业与个人进行登记和公示，在工商执照办理等方面提高门槛。”
也有业内人士以为，提早预付的形式导致顾客单向风险凸显，这种消费形式能够摒弃。商业企业应该靠提高服务而不是先预付费再打折的营销噱头拴住顾客。
