并没有太多的预兆,老字号“大白兔”奶糖成了时下的网红产品。最近,大白兔品牌方冠生园顺势开发了大白兔奶茶。据说,在上海某购物中心的快闪店,大白兔奶茶店的排队时刻动辄四五个小时,大有赶超某些时尚奶茶店之势。
老字号大白兔奶糖的走红,并非偶尔。与之类似的,还有回力鞋、永久牌自行车,等等。一样的配方,不变的味道,在消费方式多种多样的当下,这些拥有几十年前史的老字号屹立不倒,既让人欣喜,也让人好奇——爹妈辈甚至祖辈的品牌,究竟有什么样的魔力,能够招引口味挑剔的新生代消费力气。
顾客喜爱老字号,产品安稳的质量固然是一方面。大白兔口感安稳,也就让顾客构成安稳的预期。在快速消费的时代,顾客不期望花太多时刻用于挑选产品,有影响力、有公信力的产品,天然简单获得更多重视。
然而,单单依赖安稳的质量,还不足以解释为什么年青人也加入了追捧老字号品牌的队伍。简直所有喜爱老字号的年青人,口里都离不开“情怀”二字。情怀本身无关褒贬,在当下的语境中,常常用以表达对过去日子方式的眷恋。一个有情怀的人,不是一个喜新厌旧的人,在某种浮躁的社会空气中,其品格和品性也呈现出积极的一面。
不过,仔细想来,在90后、00后顾客出世成长的时代,这些老字号其实已经告别了其鼎盛期。现在30岁以下的年青人,伴随着市场经济的发展进程成长,在他们的印象中,更多的是产品不断迭代、新事物代替旧事物的回忆。拿文娱日子来说,从小镇破落影院的游戏厅,到家家户户盛行的“小霸王”,再到后来的个人电脑和游戏主机,这代年青人历来都是在日子方式的不断推翻中成长的。
以时代而论,大白兔奶糖应该归于他们父辈更熟悉的产品才是。究竟,哪怕是最早一批90后,他们也没有任何方案经济时代的回忆。家里泛黄的旧粮票,在他们眼中就是“老古董”,天然也无从领会物质贫乏时代,那些老字号产品对人们日子的含义。
为什么年青人把这些更“年长”的品牌,当成归于自己的情怀呢?一个重要原因或许是,在真正归于他们的时代,日子方式激烈改变,反而留不下太多的现实回忆,并且难以维持市场需求。以90后更熟悉的爽性面来说,在全社会考究健康饮食的当下,爽性面已失去了干流市场空间。
相反,部分老字号由于质量安稳,能满意顾客的根本需求,成为年青人寻找情怀寄托的新方法。尽管他们年少时,对消费老字号产品,并非有太深入的体会,但是父辈的“言传身教”,再加上影视作品的烘托,他们的情怀回忆就很简单被激发,被嫁接到这些老字号身上。正所谓,情怀总在失去今后,没有真正得到过的东西,才最让人感伤。
另一个重要原因是,现在的年青顾客已构成了对新锐品牌和洋品牌“怯魅”的习惯。这从从前叱咤风云的洋快餐在市场上褪去了“小资”的外衣,走亲民化路线就可见一斑。人们更愿意凭产品带来的实际体会来选择消费,而不再以品牌名称为仅有的消费信仰。
商家贩卖情怀,也是借力打力。现在,不只有大白兔奶糖这样的如假包换的老字号,也有打着情怀旗帜的市场新锐。比方,某新式白酒品牌在营销文案中说:看见你的容颜,却已是仓促那年。在这个喝白酒不那么“高大上”也少了许多社会认同的时代,商家为招引年青人想出这样的台词,恐怕也是憋尽了“洪荒之力”。
不过,能赢得年青人的老字号品牌并不多,许多老字号仍然在生计线上挣扎,失去了生产高质量产品的能力与愿景,甚至连本身的品牌权益都面对要挟。可见,打好一张情怀牌,并不那么简单。