从刚刚曩昔的这个周末开端,郑州市民能够享受到政府部分一周7天都工作的便利了。据河南日报报导,从7月20日起,郑州公安、住房保证、公积金、社保等部分就事大厅周末无休,周一至周日开放时刻完全一致。市民最直接的感受是:就事不用再请假了。
据报导,其实早在2011年3月,郑州市发改委、市建委等6家单位就实行了“七天工作制”,旨在提升行政服务效能,加速项目建设推进。但几个月后,媒体调查发现这6家单位就事大厅一直人气低迷,有的窗口一天才来一个人——还是问路的;而半路杀出的“程咬金”——郑州市房管局就事大厅,尽管不在这6家单位之列,却因与市民关系密切,人气旺得多。想来,曾经的冷热不均将来大概不会重演,究竟公积金、社保、公安等部分都与市民生活高度相关。许多市民工作日要上班,只有周末才有时刻。这次推出的双休日开放政策,可谓顺应民意之举,真正服务于大众的实在需求,修正了2011年被吐槽的“重商轻民”。
民之所望,施政所向。市民等待的,是身边的政务大厅、就事窗口能走在大众的前面,积极转变思路,强化公共服务,破解某些死板的条条框框,能够再造流程、创新机制,从而把为人民服务的主旨落到实处。
无独有偶,在便民利民的路上,湖北咸宁的一些部分也在改动积习。据湖北日报报导,为深入整治“新衙门风格”,实在服务大众,咸宁40多家机关单位先后撤除门禁,方便大众进门就事。以往,各地大众都有对机关就事风格的批评,其间“门难进、脸难看、事难办”最有共鸣。现在,咸宁的做法先破了第一条成规。虽然出于安保等考虑,不少机关单位需求建立严厉的门禁准则,可是,就事大厅也设门禁,总会给来就事的大众一种“防着”的感觉。现在,有形的门禁拆了,老大众能够抬脚就进,心里也就少了一道隔膜。本来门好进便是就事顺利的一部分。
转变风格,改进服务,让为大众服务的大门常开、“心门”打开。这是保证和改善民生、增强民众取得感的有益之举。除了郑州,杭州、济南等许多地方的就事大厅都现已施行周末不打烊的工作准则。只需老大众有需求,服务“不打烊”,应该在更多的就事大厅推广。
当然,添加双休日为工作时刻和撤除门禁等举措,都应该以不给基层公务员添加负担为前提,合理安排人员调休,提高工作日的效率,给足加班工资。此外,方便大众就事还能够充分调动网络资源,利用“互联网+”实现网上就事、资源共享、事前审核等,打通数据壁垒、削减人工流程。凡此种种,只需是为了老大众好的法子,各地各级政府服务窗口都能够尝试。恰如雷锋所说的那样:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的。