经过手机APP买药如今已成为新趋势。不过,记者调查发现,在没有供给医生开具的处方时,用户也可以在部分APP买到处方药;部分APP对处方药搞“满减促销”,鼓励消费者多买;买药APP的“在线医生”和“病友”随意供给用药辅导……在享用方便快捷的一起,经过APP买药也存在许多问题亟待整治和规范。
方便快捷 网上买药成新趋势
记者测验在手机运用商铺查找关键词“买药”,可找到数十个在线买药APP,下载安装后,运用手机号或微信等方式即可注册登录。记者比对发现,该类APP主页多推荐板蓝根颗粒、健胃消食片、藿香正气水、膏药等非处方药,此外,也有部分APP在主页显现蜂蜜、鱼肝油、维生素等保健品。
选购药品、填写地址、付款,记者在某APP测验购买一款售价为24.5元的18袋装板蓝根颗粒,体验下来,购物感受和日常网购一般商品没有太大差异。
除买药APP外,京东、天猫等电商渠道也都设置有医药类频道,可直接查找相关药品进行购买,部分药品承诺可在一到两小时送药上门。
上海市民周女士是鼻炎患者,她说,“犯病时特别难受,喷一种喷剂会立马缓解。有时出差在外地,就经过网购渠道来买,比较方便,一般一个小时就可以送到。”青岛市民黄先生说,“有一次晚上发烧,家邻近的药店已经不营业了,经过买药APP买的,还挺方便的。”
记者采访发现,线上买药已成为新的消费趋势。京东此前曾表明,京东大药房过去3年药品品类收入年复合增长率超过300%。上一年,阿里健康的渠道成交额到达400亿元,安全好医生渠道成交额也到达30亿元。
无处方可买药、处方药也搞促销 网上卖药乱象多
但在带来方便的一起,买药APP也存在许多不规范出售行为:
——无处方可买处方药。登录一款名为“1药网”的买药APP,记者查找一款医治结肠溃疡、结肠炎的药品“安洁莎美沙拉秦肠溶片”,虽然购买页面标示有“本品为处方药,购买需凭医生处方”的提醒,但记者在填写地址等信息后即顺利完成付款。咨询药师后,对方也并未提出审阅处方,只表明“正常明日发货”。在记者付款9分钟后,该APP即显现,订单已经过系统审阅。2天后,记者收到了该渠道邮寄的药品。
——“医生”“病友”乱看病。在“1药网”,该APP称“数万名医生和药师为您免费回答”。在一款药品问答区,记者看到,渠道仅凭用户“查看溃疡消失不见,仅有结肠炎”等大略描述就给出主张“您这种情况,主张继续用药”。在一款医治高血压药品的问答区,仅凭用户“高压比较高,低压略微高一点”的表述,该渠道即给出“每天晨起口服一片,可以有用控制24小时血压”等用药主张。
不仅“医生”,此前购买药品的用户也在渠道留言给出用药主张。在“叮当快药”APP一款阿司匹林肠溶片药品购买区域,有用户留言“合适冠心病患者长时间服用”。而在一款“阿托伐他汀钙片”购买区域,也有用户留言“降脂效果挺好!合适长时间服用!”。
——处方药也搞“满减促销”。打开一款名为“健客网上药店”的APP,不仅在主页显现有“满10减10”“满199减20”等优惠券,针对不同药品还有“满399减40”等优惠券。记者测验购买“安洁莎美沙拉秦肠溶片”时发现,该药品还有“多买可享用贱价”的优惠:购买超过6盒时,每盒价格由本来的24元优惠为23元,购买超过12盒时,每盒价格降为20元。
在一款名为“康爱多掌上药店”的APP,购买相关处方药到达必定数量还可以获得消毒液、枸杞等赠品。
离别“野蛮生长” 线上卖药应严厉监管
药品不是一般生活用品,直接关乎百姓生命安全和身体健康,药品尤其是处方药的研制、生产、出售、运用等各个环节应遭到严厉监管。依据《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》,处方药必须凭执业医生或执业助理医生处刚才可调配、购买和运用。
《药品广告审查发布规范》也规则,药品广告应当宣扬和引导合理用药,不得直接或者间接怂恿任意、过量地购买和运用药品。规范还清晰规则,药品广告不得含有免费医治、免费赠送、有奖出售、以药品作为礼品或者奖品等内容。业内人士表明,对处方药进行“满减促销”会诱导患者多买药,患者存在过量用药或乱用药物的风险。
针对买药APP存在的种种乱象,今年4月,药品管理法修订草案提交十三届全国人大常委会第十次会议进行二次审议,草案提出,药品网络出售第三方渠道供给者应当备案,履行资质审查、制止和报告违法行为、停止供给网络出售渠道服务等义务,并清晰不得经过药品网络出售第三方渠道直接出售处方药。
“处方药凭处方出售”是一条不容踩踏的红线。我国政法大学法治政府研讨院副院长赵鹏表明,“出现问题的主要原因在于监管才能还没有彻底跟上互联网环境下的监管需求,监管系统应尽快调整习惯。另一方面,在加大线上查看频次的一起,也应加大处分力度,对违法违规行为构成震慑。”
我国社科院人口与劳作经济研讨所社会保障研讨室主任陈秋霖表明,这一方面需要严厉监管,另一方面也需要职业自律。“渠道应自我约束,严厉按照相关规范和流程审阅处方,切不可为了短期利益触碰红线,从而形成整个职业生态的恶化。”