温蒂是一名大码女装主播,从事直播电商行业三年。她告诉记者,直播前就有大量工作需要完成,比如衣服款式的选择,选品之后还要熟悉价格等优惠信息,来策划直播内容。现在拥有12万粉丝的温蒂每天至少能卖出800件衣服。她表示,金额最低大概七八万到十万元,转化率最高的一场播了约50多款,直播时间六个多小时,那场大约卖了50多万。记者探访另一位主播的直播间时,她正在直播,直播结束还要和运营的工作人员来分析当天直播效果。
主播Sherry宝贝表示,她每天直播6-8小时,粉丝目前有22万,正常情况下,每天销售额2-3万元,转化率5%-10%。
直播5分钟卖掉上万支口红,一天引导销售额上亿元,这样的直播带货神话一次次刷新纪录。
今年“双十一”让直播带货的力量爆发,头部主播的直播间观看量更是能达到3000万人次。公开数据显示,2018年淘宝直播平台为淘宝带货超千亿元,同比增速近400%。
淘宝内容电商事业部总经理玄德表示,今年“双十一”直播取得了爆发式增长,约占销售总额百分之六点多。去年约为26亿元,占比只有百分之一点多,增长了五倍多。
粉丝效应显著 直播电商产业洗牌加速
直播带货的主播往往不是一个人来完成对接商家的工作,背后还有专门负责运营的机构,这样的机构目前已经超过1200家,他们纷纷涌入的原因是什么?而消费者又是为什么愿意为主播买单呢?
记者采访的消费者称,愿意在直播间下单,受产品价格优势和自身需求,以及主播个人影响。 国盛证券海外市场团队互联网分析师夏君表示,头部主播的粉丝经济效应非常显著,主播的人设、感染力和带货的口碑等因素,都会决定其带货量级。
在主播的背后,往往有运营机构来提供对接商家、培训等服务。“95后”陈亚伦在大学毕业后就开了一家这样的直播运营机构,对接20多个主播和上百个商家。他告诉记者,不同机构和商品收取商家推广的佣金比例不同,要看产品。有一些可能是百分之二三十,有一些可能是百分之四十左右。有些商家是为了品牌宣传,并不是为了纯粹销售,那可能就会给他们一些服务费。
直播电商行业的吸金能力正吸引着大量资本,网红孵化营销机构如涵2019年4月正式登陆纳斯达克,成为“网红电商第一股”,但上市首日就暴跌37%,目前股价仍低于发行价。从2016年直播电商元年,到现在三年多时间,大量机构和主播涌入直播电商市场,激烈竞争下加速出清的态势愈发明显。
某网络直播运营机构负责人 徐建洪:开始只有三四十家机构,到现在约1200多家机构。洗牌的这个过程,很多机构可能开了两三个月就关了,这种频率会越来越高。
刷评论造数据 直播经济亟待规范
今年10月份,某创业公司投放4.75万元费用找流量网红推广产品,结果350万的视频观看数、高额评论后,进店人数为个位数,商品零成交。像这样的刷评论、观看数据虚假已经是行业半公开的秘密。
上海新华律师事务所高级合伙人 蒋振伟:他们就是典型的广告代言人角色,不能代言自己没有使用过的商品和没有接受过的服务。
有关部门的监管正在逐步介入。10月17日,最高人民检察院召开新闻发布会,要求电商第三方平台切实履行监管职责,并对“刷单”“假评论”等涉嫌违法行为进行查处。而国家广播电视总局11月1日发布的有关通知要求,网络视听电子商务直播节目和广告节目不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。
上海财经大学教授崔丽丽表示,接下来可能需要明确生态当中的各个主体各自应该承担什么责任。