【宜家中国暂停营业】继暂停部分商场营业以及缩短部分商场的营业时间之后, 2020年1月30日,宜家家居官方公众号发布公告称,即日起宜家中国暂停所有在中国大陆线下商场的营业,此前宜家武汉商场已于1月23日暂停营业。
宜家中国在公告中表示,暂停线下商场营业基于“与商场所在地相关部门积极沟通,同时保护顾客和员工的健康安全”考虑,宜家中国还将持续密切地关注着2019新型冠状病毒肺炎疫情的发展情况。
值得注意的是,宜家中国线下商场暂停营业期间,宜家中国网上商城以及客服中心将持续为消费者提供家居服务,营业时间为每天9:00-17:00。
据宜家披露的2019财年(2018年9月1日至2019年8月31日)财报显示,宜家中国在22个城市运营28家宜家商场、2家体验店和3家荟聚购物中心。其中28家宜家商场共接待了1.08亿人次的访客,同比增长9.8%;销售额共计157.7亿元,同比增长8%。
线下销售稳定增长的同时,宜家线上销售增长迅速。2019财年财报显示,宜家官网的访问量增长了10%,接近26亿次,线上销售同比增长46%,约占总销售额的11%。
宜家还曾宣布2020财年(2019年9月1日-2020年8月31日)投入100亿元加码中国市场,这也是宜家在中国市场数额最大的年度投资额。