近日，国家邮政局官网发布的消息显示，截至2月10日当天，包括春节期间一直在运营的中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流等4家企业，将有包括“三通一达”、百世快递和德邦快递等合计13家主流快递开启正常运营模式。
2月12日，《证券日报》从广东省快递行业协会了解到，尽管当前不少快递企业已经宣布实现正常运营，但是由于部分地区存在春节假期员工尚未返岗、小区防疫限制、疫情期间交通管控等因素影响，快递运送或面临“最后一公里”挑战。
对于越来越习惯线上购物的消费者老说，快递恢复正常运营是个好消息，但很多网友发现年前购买的商品仍显示“订单略有延迟”而未发货。实际上，受疫情防治等因素影响，快递运力完全恢复尚需一段时间。
京东物流的一位工作人员向《证券日报》记者表示：“从站点层面来讲，现在已经全面恢复运营，当前发往受疫情影响较为严重地区的捐赠物资和收件地址为医疗机构的物资将会优先配送。部分地区或面临疫情防治的交通管制，送达时效可能会受到一些影响。”
对于目前全国快递运力的整体恢复情况，快递专家赵小敏2月13日在接受《证券日报》记者采访时表示：“根据目前主流快递公司的复工情况，从全国整体看，除了春节期间正常运行的4家快递公司外，其他公司运力综合恢复了三成左右。结合当前以及前期积压的货物量来看，快递运输时效可能还会受到五六天的影响。”
据了解，在当前疫情影响下，不少快递企业尽管面临部分员工未返岗、小区限制快递员进入、交通运输状况不佳等问题，但在做好防护措施的同时都正在积极复工。
据深圳福田一位京东物流快递员介绍，他们站点会为快递员下发防疫物资，目前站点已经恢复运营，但是有一些同事受疫情影响未能返岗，再加上小区禁止快递进入，只能在小区外联系收件人前来取件，因此派件或许会受到一些影响。
中国邮政深圳地区的一位客服人员向《证券日报》记者表示，尽管受疫情因素影响，但是快递运送工作一直在进行，目前部分省外的员工尚未返岗，一些小区只能将包裹放置在指定区域。
对于当前快递企业恢复运力面临的问题，赵小敏表示：“当前快递运输面临交通管制、人员返岗、疫情防护等问题。对于已经恢复运营的快递企业，要成立针对现状的运营机制和防疫机制，为了顺利度过特殊时期，部分区域网络可以联动起来共同抵御风险。若是疫情得到很好控制，预计快递运力最快在2月底逐步恢复到年前水平。”
