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有的涉嫌无证经营,每“忽悠”一人能赚上千至数万元佣金……警惕“无良”保险自媒体“割韭菜”

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-10-27  来源:新华网  浏览次数:107
核心提示:有的涉嫌无证经营,每“忽悠”一人能赚上千至数万元佣金……警惕“无良”保险自媒体“割韭菜”
       自编虚伪信息、诱导投保人“撒谎”导致拒赔、泄露投保人隐私,每“忽悠”一人投保就能赚取上千元至数万元不等的高额佣金……“新华角度”记者查询发现,一些保险类自媒体通过微信公号、朋友圈等卖保险,有的根柢不具有运营资质,有的涉嫌违规营销,严峻危害投保人利益。

诱导投保人隐秘信息,有自媒体涉嫌无证运营

周先生在某出名保险自媒体账号的相关途径,为自己及家人购买了四份保险,花费近万元。购买时,途径工作人员称“过往病史没有住院及手术就不必申报”,因此周先生没有申报过往病史。但在本人被查出直肠癌后,保险公司以隐秘病史为由拒绝赔付。

有类似遭受的投保人不在少数。记者查询发现,保险类自媒体现在乱象多多。

——自编虚伪信息忽悠顾客。本年6月,银保监会印发《关于加强自媒体保险营销宣传行为处理的通知》明确规定:关于触及保险产品介绍、出售方针和营销宣传推介活动的,应以公司官方自媒体信息为准,制止保险公司分支机构、保险中介机构分支机构及保险从业人员自行编发。

但不少保险自媒体依然自行编发信息,以各种虚伪宣传忽悠顾客买保险。

保险代理人“琳琳”在朋友圈兜售名为“安全健康·抗癌卫兵2018”的产品,宣称“得了癌症还能持续买”。但记者在安全保险官网查询发现,该产品设有多达十九种患癌原因可导致保险公司拒赔,这些要害信息“琳琳”却只字未提。

——诱导投保人“撒谎”。一些出名保险群众号为推销产品诱导投保人隐秘健康信息。记者咨询一位名为“灿灿医生”的咨询师,其称“尿酸偏高可以不必奉告”“胆囊息肉问题不大,一般重疾险都可以投,不必奉告”等。

江苏项女士说,她曾在保险群众号“蜗牛保险医院”咨询,咨询人员在为她拟定投保计划时称:“为避免和之前购买保险时未奉告既往病史的情况抵触,此次投保也不必奉告”,并诱导她怎样在出险后运用原则漏洞索赔。

香港保险IFA理财参谋邓华通知记者,投保人假设未彻底实施健康奉告职责,保险公司一般都会拒赔,投保人将因此遭受巨大损失。

——泄露投保人隐私。某保险公司业务员张某,为上海市民王女士病故的父亲处理了理赔之后,将此作为效力案例进行宣传,擅清闲朋友圈发布了王女士父亲的去世证明等材料,王女士对此标明强烈不满。

——涉嫌无证运营。据记者查询,蜗牛保险医院、DR蜗牛保等保险自媒体账号的注册主体,是北京盈保倍信息科技有限公司。该公司的注册运营范围显现为软件开发、公共关系、广告等,并未显现与保险业有任何相关。记者在我国银保监会树立的保险专业中介机构体系查询,该公司也并未在其间。

签一份保单赚一年保费,“割韭菜”套路深

国务院发展研究中心金融研究所教授朱俊生以为,互联网技术与保险业的交融带来了保险新业态,巨大的利益诱惑,让一些保险自媒体成为“割韭菜”牟暴利的“黑心”号。

据记者查询,一些保险自媒体引流到保险公司、第三方途径,每卖出一份保险,可以得首年保费的60%至80%作为佣金。假设是粉丝许多的大号,佣金比例甚至高达百分之百,即投保人首年全部保费都将被自媒体收入囊中。此后,同一保单佣金比例虽然会逐年下降,但只需投保人续保,自媒体将持续获得佣金收入。

“空空”等多名保险自媒体运营者通知记者,为了使收益常态化,一些大号形成了从“种韭菜”到“割韭菜”的套路。

第一步是在群众号写保险产品测评文章。这些文章往往标题耸动、招引眼球,一边抹黑别家,一边自我吹嘘。比如一篇名为“相互保,这篇文章很暗黑”的文章,将新近上市的某途径的一款产品批得一无是处,然后在文章的终究抛出一款名为“瑞泰瑞盈”的保险产品购买链接,煽动读者购买。

第二步是“圈韭菜”,即组成“保险免费学习群”,将粉丝搬运其间。此后,运营者会在群内频频投进精心选择的“洗脑文”并举办讲座。“空空”介绍,洗脑要成功,要害在禁言与踢人。禁言是为了描写大号在粉丝中的必定声威;踢人则是清除群中的保险代理人或“懂行人”。

一些自媒体大号一般会翻开咨询业务,一方面收费咨询可直接获利,另一方面可以为咨询人规划保险计划书,忽悠咨询人投保,收取高额佣金。

上海财经大学金融保险研究所所长粟芳以为,一些自媒体并不具有从事保险业务的资格,粉丝只是他们收割的“韭菜”,并不会为顾客引荐实在适宜的产品。

咨询与出售界限尚不清楚,投保要注重资质核验

据了解,银保监会6月下发《关于加强自媒体保险营销宣传行为处理的通知》后,保险业界翻开了自查。某大型跨国人寿保险公司一次性清理了200余名保险代理人,原因是他们在朋友圈违规卖保险。上海、山东、云南等地银保监局也对相关违规行为翻开查看,并对一些保险企业、从业人员的违规行为作出处理。

现在,对保险类自媒体账号的监管日趋严厉。10月下发的《互联网保险业务监管办法(草稿)》征求意见稿第二十四条明确要求:保险公司、保险中介机构树立健全官方自媒体和所属从业人员个人自媒体的管控原则,严厉管控本公司及所属保险从业人员转载保险营销宣传信息、运营个人保险微店等自媒体保险营销行为,根绝出现违法违规运营互联网保险业务和不妥宣传。

重庆工商大学保险系主任谭湘渝标明,对自媒体内容完结合规性监督并不简略。比如,朋友圈传达方针比较关闭,而且可以设置分组可见,带有很强的隐蔽性。对微信群众号在文章中附加购买二维码虽然已有必定约束,但对其究竟是咨询仍是出售没有有清楚界限,一些自媒体正是运用这种迷糊性打擦边球。

业界人士一同提示,顾客选择保险产品时要有自我保护意识并掌握一些常识,最好在正规官方途径购买,关于宣称包赔一切的“万能险”要格外留心。邓华主张,不管在任何途径咨询,都应当首要验证对方的资格资质,这些内容都可以在银保监会官网中的“保险中介监管信息体系”中查到。 
 
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