有部分网友在微博反映称，淘宝于10日上午出现了系统故障，提示“系统很累”或“服务器出错”。
据网友反馈，在淘宝浏览商品或下单时刷新很慢，部分用户的页面会出现“前方拥挤，亲稍等再试试”、“小二很忙，系统很累，请稍后重试”或“服务器竟然出错了”等的提示，导致用户最终无法购买商品。
淘宝同日下午对此回应称：“感受到大家剁手的热情了，内心不崩，一切就好!对淘宝的爱来的更猛一些吧。我们准备好了!”
无独有偶，今日上午钉钉也出现故障。据网友反馈，有老师在直播上课的过程甚至出现中断、黑屏的情况，疑似服务器故障。目前，“钉钉崩了”与“淘宝崩了”在微博热搜榜中占据两席。 有网友调侃“谢谢陪着你的好兄弟钉钉一起崩”“真会替我们省钱”。
腾讯旗下的企业微信就在调侃道“还是一个人承担了所有”，确实目前为止企业微信暂时还未出现过异常情况。不过从这么多软件先后出现异常来看，目前还是有不少人在家中学习和办公，因此这些学习和远程办公类的软件压力不小。
目前为止两大应用均已恢复正常使用。
疫情让大多数人憋在家里，此外由于物流刚刚恢复正常运行，大家都在忍不住在网上剁手，大批网购者同时涌进淘宝造成网络拥挤，这也导致了淘宝也出现崩溃。
其实这也侧面反映，2020年我们的网络购买力依然强劲，电子商务的大势依旧风行。对于搭建类似淘宝的B2B2C多用户商城系统的需求也依然会存在，大商创系统认为在强大的网络购买力之下，势必会催生新的行业变革。通过搭建商城从线下转型线上，线上与线下结合用来弥补单一线下经营不足的情况，这对提高企业和商户应对风险的能力大有裨益，同时也是对国家号召的响应。
