半个月前,家居职业两大卖场品牌默契变脸,推出卖场新花样,二者方向不同,但中心都是增强体会性。消费改变驱动卖场转型,这意味着家居卖场在新零售大趋势下,向体会式商场敏捷转型,正在掀起一场零售大变革。家居卖场在新零售大趋势下,向体会式商场敏捷转型,正在掀起一场零售大变革。业内人士剖析,家居卖场竞赛空前激烈,传统家居卖场面对顾客很多丢失的困境。因而,丰厚运营业态,增强体会功用,正成为家居卖场从头招引顾客的利器。
2018年3月,家居行两大卖场品牌默契变脸。一个是本土家居卖场品牌竟然之家,在坐落丽泽商务区的竟然之家体会MALL开出啵乐乐儿童乐园;另一个是进入中国近20年的洋品牌百安居,打破原有仓储卖场的形式,推出重视体会的B& Thome新零售家居智慧门店。
在纸上的火箭图画上简略涂色、扫描后,它就嗖地一下飞入太空;拿起海洋球往墙上扔去,墙壁上彩色的泡泡瞬间变幻;在攀爬区爬来爬去,开释探险的天分……3月3日,坐落竟然之家体会MALL三层的啵乐乐儿童乐园开业,第一批进场玩耍的小朋友别致地络绎在小火车、高速快车、海盗船、多媒体球池等19个游乐项目中,兴奋地体会着各个空间的智能。
全新开业的百安居北京金四季店,一改仓储式的购物方法,将7500平方米的卖场改造成一个充溢体会感的智能购物空间。消费者能够在VR体会区,经过VR眼镜制作未来的家庭图景,也能够围在水龙头旁边,体会水龙头不同流水形式的速度和压力;还能够亲眼见证免洗涤液的洗碗机是怎么把水温加热至70度以上洗碗。
最令人惊喜的是“刷脸购”,首次购物的消费者在终端云屏上输入手机号,经过验证码验证注册后,将脸部置于云屏的摄像头前绑定手机号和脸部特征,就能够体会刷脸消费。订单承认付费后,线上线下均可付费。“咱们的物流能够完结半日达,上午下单,下午送达;下午下单,次日上午送达。”效劳小哥颇有些满意。
在消费晋级的影响下,家居卖场增强规划能力、提高科技感,正由传统家居卖场向体会式商场敏捷转型,在家居界掀起一场零售大变革。为了增强规划能力,城外诚将一栋楼改成了DXD规划互联中心,筑巢引凤,打造北京的大型日子规划构思文化产业综合体,竟然之家重金打造“竟然规划家”渠道,招引全世界的优异规划师;为了提高科技感,竟然之家和红星美凯龙现已争相引入人工智能机器人。
尽管叫法不同,但两家卖场品牌的机器人功用类似,都有交互的功用,能够完结引导、产品介绍、视频会议、人脸识别、智能监控等功用。在规划与科技的赋能下,家居卖场变得更加时髦,向综合性卖场转型也成为家居卖场争相探究的方向。
竟然之家将餐饮、院线、体育健身、数码智能等业态引入家居卖场的一起,集美家居也以卢沟桥商场为前锋,迈出向综合性商场转型的一只脚,2017年末集美家居卢沟桥商场正式更名的集美广场,在15万平方米的家居卖场中辟出数万平方米给餐饮、电影院、KTV、健身房、儿童乐园等业态。
“装修是个累活儿,曾经要专程到家居卖场枯燥地选购家居建材,现在能够选完家具看电影,有争议了吃顿饭休息一下,还能’刷脸购’。”将孩子放在儿童乐园轻松选购家具的李小姐,以为家居卖场转型改变了他们的购物方法,变得快捷又轻松。