步入11月以来,无论是国务院办公厅近日印发的《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》(以下简称《意见》),还是农村电商在今年“双11”期间的首秀,都可以看出农村电商已经从发展初级阶段开始蜕变。如果把农村刷墙看成是农村电商发展的“1.0时代”,那么随着各大电商平台布局的逐步完善,或许当下的农村电商,正在迎来“2.0时代”的发展节点。
农村电商格局现雏形
从各大电商给出的数据看,几大平台在农村电商方面的建设都已具备了一定规模。京东方面负责人向《中国电子报》记者表示,截至目前京东已拥有近700家县级服务中心和1200多家京东帮服务店,同时已出现了月度销售额突破千万元的京东帮服务店;阿里方面也同样向记者介绍,农村淘宝计划三年内投资100亿元,在1000个县域建立10万个农村淘宝村级服务点,截至“双11”,已对接全国8000多个村;苏宁易购方面也表示,苏宁易购直营店今年已发展到700家,并计划在年底完成1500家的战略目标。按照规划,苏宁预计在2015年建设1500家服务站,未来5年内,苏宁易购服务站将超过10000家;作为目前农村物流方面最具代表的企业,日日顺物流也表示,目前在全国拥有100个中心,规划2000个HUB库、6000个服务网点,三级网络布局可实现全国2800多个区县的服务。
随着各大平台在农村电商网点方面的快速布局,各企业也纷纷对农村电商有了更明确的理解。家电产业观察家张剑锋向《中国电子报》记者表示,对于农村电商的理解,如果还只是停留在农村消费,利用电商平台采购东西,显然不够全面。目前来看,农村电商已经需要从供需两方面去理解,一是从农村消费者需求角度,把城市商品提供到乡下。另一方面,就是把农村作为供给方,将农业相关产品提供进城。对于这种理解,《意见》中也给出了明确任务指示,对农村电商明确了三方面的重点任务:一是培育农村电子商务市场主体;二是扩大电子商务在农业农村的应用;三是改善农村电子商务发展环境。
鉴于此,各大电商在加速扩充网点的同时,在农村电商方面也提出了更加全面的战略。如京东方面表示,其目前在农村电商方面提出了“3F战略”,即“工业品下乡”、“农村金融”和“农产品进城”。京东方面负责人认为,这种战略也是源于京东正探索农村电商的闭环模式,即通过利用“工业品下乡”推动城乡消费公平,在“农产品进城”中联手地方政府与企业创新“互联网+农业”新兴业态,并以“农村金融”作为撬动农村经济的重要杠杆。
对于目前农村电商的发展,张剑锋也指出,任何一个新的商业形态出现之后,都更应该定义为市场行为。农村电商该如何做好,需要根据消费群体的需求做好自身工作。从企业角度来讲,农村电商的发展还是需要靠市场来解决和调配。
本地人才破发展瓶颈
苏宁易购方面统计的数字显示,2015年1~9月农村区域网上人均消费3321元,相比较2014年增长22%。从不同省份来看,人均消费金额前五的省份为浙江、四川、贵州、河北、云南。农村网购商品中,增长速度最快的依次是家居用品、食品酒水、母婴用品以及手机。
随着经济的发展,农村的消费能力也正在逐步提高,此次“双11”也得到了充分体现。阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝向《中国电子报》记者表示,作为第一次参加“双11”的版块,今年农村淘宝在一些方面的表现有些出乎意料。据统计,在活动开始8分钟时,GMV(网站成交金额)就过了100万元,只用1小时47分钟,GMV已经过亿。而目前来看,参与“双11”的其实只有八千多个村子,但是这8000多个村子的消费力表现却十分惊人。
这样旺盛的消费能力,自然更加强了各企业布局农村电商的决心。不过,也有声音称,农村电商发展面临的最大瓶颈,就是很多电商企业其实并不了解农村真正的生活和需求。所以,为突破这样的瓶颈,“人才本地化”也成为各大平台的发展重点。
京东相关负责人介绍称,京东正是依托“一县一中心”和“一县一店(京东帮店)”的农村电商双翼,以数量庞大的乡村推广员作为神经元。其中,自营的县级服务中心、密布乡间的乡村推广员、与第三方合作的京东帮服务店,是京东借以在全国全面铺开农村电商经济生态的基础网络。从田间地头招募的乡村推广员群体一直被京东视为电商下沉至农村的核心力量。作为京东电商进村的排头兵,乡村推广员能够发挥他们熟悉网购和本地乡土格局优势,通过帮助乡邻创建京东账户、推荐商品、指导下单、完成支付,实现电商进村的“最后一公里”。京东方面的数据同时显示,在不到一年的时间内,京东在全国已招募了一支超过12万人的乡村推广员大军。
阿里相关负责人介绍,农村淘宝未来三年内希望培养20万农村青年回乡创业,这也是其未来发展最重要的核心目标与规划。苏宁方面也表示,农村电商布局中,苏宁自营人员在当地做到了降低沟通成本,提高沟通效率;同时苏宁易购直营店也能够针对当地市场实际需求,帮助当地消费者制定更符合其需求的高性价比产品。
加快挖掘农产品“走出去”蓝海
相比于城市商品走进农村,其实对于各大电商平台来说,农产品也渐渐成为各平台看重的业务。张剑锋指出,农产品这几年在电商平台的发展趋势非常好,特别是各个地区的土特产,发展速度特别快。
所以,其实很多平台也早就开始布局于这项业务。资料显示,2013年12月,京东就与地方政府合作了第一个综合馆——京东贵州馆。迄今为止,京东已上线超过400家以销售地方土特产品为主、地方工艺品为辅的特产馆,并与各县域地方政府携手陆续推出了“京东仁寿枇杷节”、“潜江京东小龙虾节”、“广东荔枝节”等以文化节为依托的农副产品进城项目。对此京东相关负责人表示,通过开通地方特产馆、馆内特色产品直营采购、生鲜预售、运营培训、数据金融支持等五个方面,探索“两头受益”的农产品进城模式。利用互联网的力量创新农村土特产品的生产与销售模式,同样是京东农村电商的工作重点。在启动农村电商战略之初,京东就已经把“地方特产馆”频道作为农产品进城的一个重要通道进行建设。
而苏宁易购方面也表示其通过“苏宁电商扶贫示范店”的方式,在北京苏宁联想桥店内展示了来自全国近10个贫困地区,涵盖粮油、茶、调料、冲调饮品、零食、营养保健品等200多种各具地方特色的农副产品。
阿里巴巴副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军对《中国电子报》记者表示,现在对于农村电商来说,其实最大的困难、最难攻破的还是意识问题,也就是“天网”。比如对于当地政府来说,县域政府一把手尤为重要,今天农村电商能否真正在当地落地,跟当地政府行为关系很大。阿里巴巴集团董事局主席马云也曾表示,农村变城镇不取决于阿里,而在于到底有多少人一起来参与。