“握手网”“宝宝刷单网”等多家渠道事务频频——
刷单乱象为什么屡禁不绝
电商渠道对刷单行为的冲击越来越严峻，从刷单报价就能看出来，最早刷一单才几毛钱，现在至少要3.5元到4元。
应该警觉“反向刷单”现象。有些卖家歹意给竞赛对手刷单，故意触发渠道监测，由此冲击竞赛对手
据报道，网购刷单灰色产业链近期异常活泼，包含“握手网”“宝宝刷单网”等多家刷单渠道近期事务频频，其间“握手网”声称有60万“刷手”，在被曝光之后，两家刷单渠道的刷单事务依然没有中止。
网购刷单为何屡禁不绝？“说到底仍是利益驱动。”在淘宝开了10年网店的卖家吴翀通知记者，现在刷单的一般都是高毛利小众产品，比如高价保健品。它们一方面经过查找引擎做广告，另一方面经过刷单骗取顾客信赖。对于其他卖家来说，这显然是不公平竞赛，诱导顾客购买质价不符的产品，归于商业欺诈行为。
从法令层面来讲，冲击刷单力度从未减弱。《电子商务法》明确规则，电子商务经营者“不得以虚构买卖、假造用户点评等方式进行虚伪或者引人误解的商业宣扬，诈骗、误导顾客”。新修订的《反不正当竞赛法》规则，经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚伪宣扬或引人误解的商业宣扬，“情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，能够撤消营业执照”。
目前，一些电商渠道经过技术手段遏制刷单。为此，京东专门研发了“反作弊识别系统”，运用大数据识别买卖环节的异常数据，对虚伪买卖精准定位。
阿里巴巴查找事业部专家风玄则通知本报记者，为了冲击刷单行为，阿里巴巴组成专门项目组，横跨查找风控、算法技术、客满申述、安全、渠道治理、招商、职业、法务等多个部分。技术上充分汲取了来自对立智能团队的反作弊算法，模型识别出可疑订单后，会将触及商家的信息及时反馈给查找和申述团队，然后人工初审，在初审完成后，再一次复核，终究依据刷单情节严重程度，给予正告、降级、清退等不同程度处理。今年以来，阿里巴巴共监控到2800多个炒信渠道，包含刷单QQ群2384个，空包买卖渠道290个，刷单买卖渠道237个。
“电商渠道对刷单行为的冲击越来越严峻，这从刷单报价就能看出来，最早刷一单才几毛钱，现在至少要3.5元到4元。”吴翀表示，“刷单的套路之一就是运用虚伪地址，但现在假如卖家再把地址写成‘某某小卖部旁边’或者‘几号楼A’‘几号楼B’等过去刷单经常用的地址，就会收到系统提示，正告这些是风险地址。”
但即便如此，刷单现象仍屡禁不绝。吴翀直言：“刷单终究要走快递公司，卖家拿个信封里面塞几张纸，快递公司其实知道这些都是刷单件，到了派送点根本不会被派送出去，但照样能够赚快递费，何乐而不为？除非快递公司自查，不然刷单总有‘钻空子’的方法。”
一位不愿透露名字的电商渠道高管表示，对刷单行为的判别，电商渠道掌握的线上数据仅仅一部分，冲击刷单行为，还触及快递公司、监管部分甚至司法机关等，“电商渠道并没有执法权，只能依据数据判别对违规卖家作出处理，但对于刷单公司、违规快递公司，就没有什么方法了”。
由此可见，构成合力是冲击网购刷单的要害。我国政法大学传达法研究中心副主任朱巍表示，冲击网络刷单行为，需求多部分联合管理，从线上游戏规则到线下监管，从政府部分到渠道、商家甚至用户共同努力，工商部分、顾客权益保护部分、商场监督管理部分甚至公安部分，可联合探究出一套冲击刷单机制。此外，也应该警觉“反向刷单”现象，有些卖家歹意给竞赛对手刷单，故意触发渠道监测，由此冲击竞赛对手，这些现象相同需求重视。
