一旦需要展示个人信息，就需要相关平台对展示的个人信息采取去标识化处理等措施，降低个人信息的泄露风险。要防止个人隐私信息走漏，需求消费者、电商渠道和相关部门的共同努力。
一张小小的外卖订单，却包含了用户的名字、手机号、地址等中心隐私信息。外卖渠道美团和饿了么近来较为默契地宣告，从今年6月起，将默许“匿名购买”，即对外卖买家的名字和电话号码进行躲藏。
外卖巨子们的行为是为了回使用户对个人隐私信息走漏的忧虑。此前有报道称，用户运用化名下单外卖，但随后就有包含理财产品销售、房地产中介、卖保健品、借款等形形色色的骚扰电话接踵而来，称呼的是用户点外卖时的化名，由此可见，正是外卖网站形成了信息走漏。
按照美团和饿了么的说法，从6月起，外卖商家和配送“骑手”都只能经过虚拟电话和使用内置的谈天工具联络用户。饿了么宣告，最快从6月起，将对每一笔订单的买家名字、手机号等信息作自动屏蔽处理，用户无需再手动勾选“匿名购买”。订单完成后，虚拟号码和谈天页面永久失效，“骑手”和商家端保存的用户地址信息也将被躲藏。美团方面则表明，将于6月在全国范围默许敞开号码维护功用，进一步加强对用户个人信息的维护。号码维护同样是美团外卖去年起就推出的功用，用户敞开后将对商家和“骑手”躲藏用户实在电话号码。
无论是匿名购买仍是号码维护，其实都不是新功用，仅仅过去需求消费者在创建每笔外卖订单时手动挑选敞开。北京网络工程师岳小龙告诉记者：“不论哪家使用，之前维护隐私选项的方位都比较荫蔽，而且挑选之后使用内置的谈天工具并不好用，经常拨不通，联络不到配送‘骑手’。”此外，不默许勾选还有商业本钱的考虑，有业内人士透露，网络电话的本钱每分钟一毛钱左右，这个本钱只能由外卖渠道担负，但假如直接电话交流，外卖渠道并不担负本钱。
中国人民大学金融科技与互联网安全研讨中心主任杨东表明，包含屏幕、纸面等方法在内，一旦需求展现个人信息，就需求相关渠道对展现的个人信息采取去标识化处理等办法，下降展现环节个人信息的走漏危险，因而外卖渠道本身就承担着维护用户个人隐私信息的职责。
上海亿达律师事务所律师董毅智则以为，外卖信息走漏主要有两种原因，“一种是渠道本身在用户信息安全上的缺乏，形成黑客窃取信息等行为，这是渠道投入和技能才能缺乏形成的。另一种是职责渠道自动将信息和用户的隐私出卖给第三方。”在默许匿名购买后，两种信息走漏方法都有望得到遏止。
电子商务研讨人士曹磊则以为，要防止信息走漏，需求消费者、电商渠道和相关部门的共同努力。他说，正在审议的电子商务法草案中，明确提出对未实行信息维护职责的，最高处50万元罚款并吊销执照；构成犯罪的，追查刑事职责。因而外卖渠道须有所作为，不断健全内部控制制度和技能管理办法，筑牢个人信息维护防火墙。
