国家邮政局30日发布的《2018年1—4月份我国快递开展指数陈述》显现，1月份至4月份全国快递业务量同比添加30%，业务收入同比添加28.4%。其间，4月份我国快递效劳质量指数达186.9，同比进步33.6个百分点，效劳质量增速初次超越了规划指数增速。国家邮政局开展研究中心主任助理胡凯表明，在规划快速扩张的情况下，快递效劳的满意度、有用申述率、72小时准时率3大质量指标同步快速改进，这标志着我国快递业正从高速添加向高质量开展改变。
消费是经济的根底，快递是消费的根底，因而快递开展指数陈述不仅仅是快递职业开展的晴雨表，更可以从侧面反映消费和经济开展情况。数据显现，1月份至4月份什物产品网上零售额同比添加31.2%，对社会消费品零售额的贡献率达44%。这意味着，每新增1万亿元的社会消费品零售额就有4400亿元来自于网上零售，快递网络已成为首要途径，承担产品零售的流转功能。
与此同时，跟着人们生活水平的进步，人们对美好生活的需求也在不断提高。“在消费晋级的驱动下，人们需求添加种类，提高品质，重视品牌，添加种类需求更优质的快递效劳，从更快到更准更弹性、体会更优改变。”胡凯介绍说，从快递能力指数来看，4月份我国快递能力指数达138.1，这与大众的效劳需求是相匹配的。如今，快递效劳人群已超越5亿人，85%以上城镇有网点，拥有20万组智能快件箱、96架全货机、上百个智能化分拨中心。
胡凯以为，快递业是衔接供需两端、促进消费晋级的现代效劳业，在技能革新、商业模式革新以及消费晋级和产业晋级的一起驱动下，快递业未来的开展才刚刚开始。
