一个专业家电清洗团队需要具备什么?
首先,做家电清洗,必须有合格的营业执照,具有正规厂家颁发的相关证书,产品及设备质量合格证,并且通过专业家电清洗机构培训上岗,熟悉家电结构和清洗流程。做服务必须以品牌服务形象为标准,通过标准化服务流程服务客户,让客户感受星级服务体验,提高客户重复购买率,提高团队服务形象,以达到客户不断转介绍效果。有的家电清洗友商却认为,做家电清洗就是把家电清洗一下就可以了,所以随便找点便宜的清洗剂,购买的是无商标家电清洗设备,就开始做市场。这样看起来确实节省不少成本,但是,从长远发展,原来不正规的行业也都会慢慢被规范化起来,而如果你是一家游击队的流窜清洗服务,迟早要被品牌化的清洗团队所淘汰,这样不是损失更大?我们做事业是要做一辈子的,尤其是服务行业,只有秉承终身服务客户的态度才能获得客户的认可,最终获得市场的认可。
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