虽然现在鲜花成了一种日常消费品，但是对于大部分的普通消费者而言，鲜花更多还是用来在节日当中送人，表达情意。因此，但凡鲜花稍有明显的瑕疵，消费者就会觉得难以接受。而且普通消费者缺乏鲜花养护知识，一些看起来“蔫了”的花，只要适当养护就能够恢复活力，但是假如客户不懂，就会让鲜花雪上加霜。这样一来，就容易产生矛盾，相对于其他电商产品，鲜花可能最容易出现消费者投诉。
鲜花的本身属性，就注定它需要极快的周转以及质量把控，但是鲜花电商的物流，却是整个产业链的难点、重点。一个标准的鲜花电商物流，一般大致分为前端的直采、中端的生产和后端的配送三个环节，从采摘遇冷、低温运输、储存到加工包装、揽收配送，这些流程注定了鲜花电商是个重资产物流的领域，在到达顾客手上之前，都需要投入大量的场地、物流、储存仓等成本。即便在前端和中端都做好了，后端的配送也可能遭遇第三方配送物流的暴力配件，导致鲜花品质难以把控。
虽然鲜花电商面临诸多痛点，但这个市场还是有一定的前景可言，2018年，中国鲜花电商行业市场规模达366.2亿元，2019年将继续保持增长趋势，鲜花电商市场规模有望继续扩大。并认为，随着消费习惯的养成，加上冷链物流等基建设施的完善成熟，预计2021年鲜花电商市场规模将接近500亿元。
面对当前发展困境，鲜花电商行业应该从何处破局呢？花加认为，部分鲜花电商可以主打“小而精”的高端市场，还可以尝试无人鲜花货柜，货柜有恒温恒湿功能，内部环境类似于鲜花前置仓，鲜花放入货柜以后，定期更换鲜花就可。这样就减少了一定的运营成本，避免了第三方物流配送产生的鲜花损坏的问题，保证了鲜花的品质。此外，还可以像花加一样引入社区团购模式。社区可以说是C端用户最频繁的活动区域，而且团购近年来也成为一种受欢迎的购物模式，鲜花电商如果可以针对社区团购模式做出营销活动、产品定制之类的，或许可以有另外一种增长。同时，目前市场上，大多数鲜花电商都是面对C端客户的，但C端客户群体复杂，难以做到统一的标准服务。其实，鲜花电商可以选择从B端商户发力，把散落在城市各地的B端鲜花店铺整合，为他们提供统一的鲜花配送服务，或许也能够创造一点新机会。
当前竞争激烈的鲜花电商赛道里，鲜花电商们想要活下去，必须实现盈利。现在传统花店优势仍在，行业内部洗牌还未停止，格局未定，鲜花电商想要破局，不简单。
